“真快乐”APP改版试运营 真选严选打造零售新生态

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“真快乐”APP改版试运营 真选严选打造零售新生态
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  2021年是充满变数的一年,一方面新冠疫情改变了人们的消费观念与工作习惯,另一方面随着社会消费形态不断进化,消费者正在迅速分层,消费升级成为行业主基调。

  作为国美集团打造“全零售生态共享平台”的线上平台主力军,以及国美零售第一主战场的“真快乐”APP,10月21日,以“乐·购新升级”为主题的“真快乐”APP改版试运营发布会在京召开。

  2021年年初刚上线的“真快乐”APP,这次悄然改版,不禁让人深思:为何“真快乐”要以真选、严选为改版重点进行升级?全新改版后又能为消费者、商家带来哪些变化?

  (图片:真快乐“真选好货频道”升级试运营暨“真选买手规则标准”制定)

  买手精选,品质低价,打造“真选闭眼买”

  当前,看似繁荣的互联网经济下,却存在着三重痛点:第一,作为消费者,面对琳琅满目的商品无从选择;第二,作为商家,有好货却不知如何有效的推送到消费者面前;第三,作为电商平台,不知如何更有效的为消费者提供高品质的商品。

  纵观这三大痛点,我们不难发现,如何做到“闭眼买好货”,已经是当前消费者的迫切需求。

  这次“真快乐”APP的改版,便是对这三大痛点的回应。首先,“真快乐”APP真选商品将通过买手精选,获取品质低价,帮消费者解决“购买犹豫症”。真选商品频道聚焦了全网最低价和精选商品,通过爆品自带流量,吸引顾客,成为真快乐商城的核心频道。

  以“国美真选吉林大米”为例,在前期选品阶段,“真快乐”从品种、产地、生产、包装、物流等各个环节进行了真选溯源,而在后期的收割阶段,“真快乐”围绕消费者对于新米无从分辨,好大米价格太高的痛点,深入产地严格把关品质,争取最优价格,深度建立与消费者的连接。

  依托真选标准升级,“真快乐”致力于为消费者真选品质低价商品,全力打造真选商品闭眼买模式,缩短客户选品时间,解决选择难的消费痛点的同时,也进一步通过真选商品运营机制的自运行,推动商家不断提供爆品,实现商业变现,最终实现平台商家共赢。

  升级商家入选标准,打造严选放心购

  此前,国美创始人黄光裕在接受采访时说,电商与零售的定位有所区别,在某种意义上讲,二者是不一样的,电商主要是以“用户”为主导,通过商家来服务供货,电商需要用零售业的模式给商家赋能,实现对用户的服务。

  看似一样都在卖东西,但实际上实施路径是不一样的。如何将电商优势与零售优势有机结合起来,也是此次“真快乐”升级转型考虑的问题之一。

  围绕新时期消费者“高质量生活”的核心诉求,“真快乐”依托零售基础设施优势,持续、深入整合供应链资源,从源头上严选商家,发力“严选放心购”领域,打造新时期零售行业消费服务的“新标准”,为消费者高品质生活添助力。

  无规矩不成方圆,如何严选商家,首先必须建立严选标准。此次改版升级,“真快乐”也将在“严选放心购”领域发力,推动“4+N”标准升级,即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上,鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。

  升级“严选”标准,“真快乐”实现了零售新生态的重构,确保客户在售前可以选择到质优价廉的商品,售中可以得到商家及时回应,有效解决问题,售后也可实现退换货无忧,让消费者畅享无忧购物,助力消费升级。

  (图片:真快乐“严选好店频道”上线试运营启动仪式)

  真选商品、严选商家,是“真快乐”在新经济时代,联合行业、品牌方、消费者共享共建,升级品质购物生态圈的一盘大旗,是“真快乐”为满足人们美好生活的心愿和需求的不懈努力。据悉,“真快乐”APP改版试运营发布会后,系列改版福利也将重磅来袭,“真选频道”、“严选频道”将同步开启试运营,助力双十一大促全品类预售,值得期待!

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