国美黄光裕:靠商品和服务的专业经营赢得消费者信赖

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国美黄光裕:靠商品和服务的专业经营赢得消费者信赖
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  10月21日,以“乐·购新升级”为主题的“真快乐”APP改版试运营发布会在北京召开。发布会现场除了宣布“乐”和“购”的升级外,在“乐购升级·共享共建”主题论坛,国美创始人黄光裕、真快乐公司执行副总裁丁薇与厂商代表、行业专家,共话“真快乐”改版升级新期待。

  论坛交流中,黄光裕表示,“真快乐”APP要把“专业买手”在更大的范围应用好,平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。乐和购的全面结合,是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式,靠商品和服务的专业经营,赢得消费者信赖,通过全场景融合和娱乐化营销,提升消费者购物体验和参与度。

  黄光裕重点提及了“真快乐”改版后推出的真选商品、严选好店频道:“做了这么多年零售业,从顾客需求角度考虑问题,是国美成功的主要原因。而触发购物的首先是信任,要能够让消费者放松,甚至是参与其中,进而能真正体验到更深层次的感受,在这基础上去理解,买手制的价值更能凸显。”

  关于“真快乐”APP改版升级,黄光裕作了一句话点评:上“真快乐”APP,真选闭眼购,严选放心购,精彩赛起来。

  让消费者从海量商品中精准挑选出放心的商品,这是“真快乐”追求的初心。

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