金融壹账通与印尼国信银行达成合作 赋能数字化客户引导流程

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金融壹账通与印尼国信银行达成合作 赋能数字化客户引导流程
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新加坡/上海 2021年11月5日——商业科技云服务平台、平安集团联营公司金融壹账通印尼分公司(PT OneConnect Financial Technology Indonesia)宣布与印尼国信银行(PT.Bank Mayapada Internasional, Tbk.)达成合作伙伴关系,将通过金融壹账通开发的一整套技术解决方案来实现国信银行服务数字化。

具体来看,金融壹账通将为国信银行提供eKYC技术支持,并结合人工智能(AI)技术,来共同核实客户身份的真实性。此外,金融壹账通提供的FLD(Face Liveness Detection,人脸活动检测)技术支持将有效防范诈骗。这也将确保国信银行能够在满足监管要求的同时,提供卓越的客户体验。

据澳大利亚麦格理集团(Macquarie)在2021年开展的调查表明,印尼有相当一部分人口目前还没有足够的机会接触正规金融机构,其中51%的人没有银行账户,26%的人很少接触金融机构[1]。这也意味着,国信银行有机会利用金融壹账通提供的解决方案来填补当前缺口,并通过为没有银行账户或者没有足够的机会接触金融机构的人群提供便捷的服务,最终加快印尼的普惠金融发展。

印尼国信银行信息技术战略规划主管Hadiyanto先生表示:“我们很高兴携手金融壹账通,利用下一代技术来加强国信银行的数字化之旅。”

金融壹账通印尼分公司首席执行官兼董事Yao Jing先生表示:“我们很荣幸利用自身强大的行业专业知识与先进的技术解决方案,帮助国信银行实现服务数字化。金融机构想要实现繁荣发展,银行业务流程的数字化势在必行,特别是在新冠疫情依然肆虐的当下。我们很高兴能够为国信银行的数字化转型贡献自己的力量。”

公开资料显示,国信银行是印尼最大的私人银行之一,在当地拥有超过216间办事处和分支机构。通过本次合作,国信银行旨在实现客户引导流程的数字化,通过减少人工干预节省成本,同时通过加快引导流程来提升营收。

金融壹账通之所以能够从诸多平台中脱颖而出,要归功于其强大的行业专业知识以及在东南亚地区提供并实施世界级数字化解决方案的良好声誉。通过本次合作,金融壹账通提供的解决方案将确保国信银行实现银行业务流程的数字化,满足2018年通过的印尼数字银行业监管合规要求,同时确保银行客户获得无缝且可靠的银行服务体验。

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