在这个热闹依旧的网约车行业,正在奋进期的万顺叫车更需要保持差异化市场战略。在五周年会议上,万顺叫车又将“以持续经营能力追求共同富裕”的概念推到了聚光灯下。
差异化,顾名思义就是独树一帜。在互联网开放共享模式背景下,万顺叫车将“线上人有我有”的互联网普遍优势、“线下人无我有”的线下实体店绝对优势深度融合,开辟了一条不能轻易复制的发展之路。
五年多来,万顺叫车以社区服务站为抓手;以实体店为着力点;以将来60万司机共同创业人为市场主力军;以平台费包干提升基础运力保障;以高品质服务占据客户心智;以本地司机、熟人熟路,街坊邻居家门口的出行公司,构建邻里相亲、守望相助的大社区流量生态和万顺叫车企业文化。
一.实体店是差异化竞争的基底
错位竞争的核心在于实体店,实体店是司机之家、乘客驿站、助老模式服务点,是街坊邻居家门口的出行体验店。万顺叫车要大力发展实体店,提升实体店开店速度,实现实体店高效运营。
线下实体店是平台连接用户的桥梁和纽带。实体店秉承尊重每一位司机的初衷,为司机吃饭、休息、培训交流等活动提供了固定场所,增加他们的归属感。同时,为街坊邻居提供全时无忧的出行服务,尤其对老人群体而言,是出行的不二之选,万顺叫车今年1月份率先开通线上“一键叫车”功能,不断联合实体店进行双向宣传,面对面解决老年人的出行问题,为更多的老年人打车出行提供便利,进一步增强老年乘客的安全感、幸福感。
实体店矩阵成为万顺叫车持续发展牢不可破的基石。目前,万顺叫车线下实体店已超1万家,社区服务站超过3.7万家,计划今年年内将实体扩展到2万家规模。
二.“共创共赢”新模式
“共创共赢”模式是万顺叫车又一新尝试。
万顺叫车作为中国普通劳动者创办的互联网出行平台,利用线上互联网技术+线下实体店融合的差异化模式,立足三四线城市,提出“共创共赢”新理念新模式,引领中国普通劳动者创业,建立利益共享平台,让更多的人加入到“小微创业”中来。通过平台费包干模式,让司机成为真正的劳动创业者,促进实现共同富裕。
过去5年,万顺叫车解决直接就业2万余人,解决灵活就业30余万人,未来致力让60万司机成为共同创业人,共享公司发展红利,解决就业。同时,万顺叫车各分公司相继成立“共产党员退役军人服务车队”,为更多的共产党员、退役军人提供就业岗位,目前已有145支共产党员、退役军人服务车队,未来力争解决2万名退役军人就业,促进社会经济发展。
三.街坊邻居家门口的出行公司
以线上互联网+线下实体店的差异化模式,发挥实体店“本地司机、熟人熟路”的核心优势,利用实体店网格化模块,服务助老模式、学生和社区居民出行,为街坊邻居提供更方便、安全、舒适、高品质的一站式出行服务。
