扎根全零售生态的国美 以共享之力打开增长新局面

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扎根全零售生态的国美 以共享之力打开增长新局面
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  零售的本质究竟是什么?对于传统电商企业来说,它们认为零售的本质是流量,而深耕零售行业34年的国美却有着不同的理解。在今年10月的国美战略交流会上,创始人黄光裕认为:“站在用户思维角度,零售业一定是经营商品、经营服务的,而不是单纯为了获客”。因此国美提出全零售生态共享平台的战略目标,不依靠流量来提升交易概率,而是扎扎实实去做质量和服务。

  全零售生态的实质

  正所谓内行看门道,外行看热闹。有些人说国美的全零售生态很简单,只不过是对此前新零售概念进行重新包装,属于“新瓶装旧酒”。但实际上,国美全零售不但包括新零售的一切定义,即通过线上与线下全渠道、全场景进行销售;同时国美又将线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台进行整合协同,从而对商品生产、流通和销售进行数字化改造,自身不仅扮演ToC零售商的角色,更是面向B端的服务型平台。

  也就是说,国美全零售比传统零售维度更高,内容更广,赋能更强。

  最重要的是,国美全零售生态强调共享与共建,为此国美将六大平台作为数字化零售新基建全面开放,使任何一家传统生产商或销售商都可以接入平台并使用其功能,迅速转型升级为数字化生产商或数字化零售商。

  在今年的多轮大促节点,国美都将全量资源池与全套服务工具包全面开放给第三方。无论是低客单价的食品、日用、玩具等品类的销售商,还是高客单价的美妆、家居、家装等品类的生产商,借助国美大数据&云平台提供的全量营销工具都可以快速、精准定位潜在客群,使得营销更加高效、成本更加低廉、转化率更加显著。

  数字化技术赋能零售行业降本增效

  为了助力传统生产商转型升级为数智化生产企业,国美更是依托大数据&云平台构建C2M反向定制体系。通过大数据分析对消费需求具有了提前预测与全生命周期管理能力,并将这些能力与上游制造商开放共享,双方共同研发、制造、营销新品,实现了上游生产商与下游零售商资源的有效整合,并重新分配了商业利润,实现了多方的降本增效。

  在今年的电商大会上,国美控股集团CEO杜鹃认为:“数字化赋能下的零售业共享共建,为解决经济发展中的不平衡、不充分问题,提供了新的思路、新的路径,有力助推实业发展,扩大内需促进消费”。而国美以高品质、真低价、好服务满足广大家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求,就是在提升消费者的幸福感、获得感和安全感。

  因此国美全零售生态战略,通过六大平台的全面开放,朝着“共享共建‘家·生活’零售共同体”的目标奋勇前行。同时国美也笃定了“家·生活”战略第二阶段的长远目标,以高质的商品与出众的服务,为提升家庭用户的美好生活而不懈努力!

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