在科技浪潮汹涌的2025年，AI深度融入了人们的工作日常， AI与职场人的故事正徐徐展开。虽然AI一登场就惊艳众人，但眼下还只是“青铜”段位。调研数据显示，57.4%的职场人认为AI生成的内容不够准确，需要反复修正；另有38.8%的职场人对数据安全及隐私存在担忧，毕竟市面上还没有哪款AI工具能保证万无一失，一旦商业机密泄露，那损失简直不敢想。还有超3成的职场人遇上生成内容缺乏原创性和深度、功能匹配不上需求的糟心情况。
职场人使用AI工具时遇到的主要问题（图/智联招聘）
常言道：“一千个读者有一千个哈姆雷特。”对于AI最需要优化的个性化功能，职场人也是各有看法。其中，选择人数最多的是“个性化隐私权限设置”，将近5成的职场人将其置于首位，由此可见，隐私管理对职场人而言至关重要。
职场人认为AI工具最需要优化的“个性化功能（图/智联招聘）
当被问及AI的使用感受，45.5%的职场人表示感到被高效辅助，工作自主性得到提升，妥妥“职场神助攻”；36.8%的人因AI的“智能”收获成就感或新鲜感。然而，有人收获“胜利高光”，也有人遭遇“关卡烦恼”。35.3%的人觉得被工具“限制”，需按固定流程操作，灵活性太掉线；27.2%的打工的人碰上过AI“犯糊涂”，需求听不懂，输出内容总翻车，气得直跺脚。
职场人使用AI工具时的感受（图/智联招聘）
当职场人给AI工具的使用体验打分时，50.2%给出“中规中矩”的3分，29%打出4分好评，最终满意值定格在3.28。有趣的是，面对“AI工具是否比‘人类同事’更可靠”的灵魂拷问，60.9%的职场人直言“不确定，要视情况而定”，看来“人类同事”的可靠性某些时候还不如一个智能程序，“人类同事”信任度受到挑战。
职场人与AI工具的“双向奔赴”已渐入佳境。总体而言，职场人对AI工具的表现基本满意。但AI若想要让其“托付终生”，仍需实现从“青铜”到“王者”的进阶，尤其是解决数据保护和隐私安全问题，这是AI工具赢得职场人信任的关键。
