2025年双11空调大战已正式打响，京东、天猫等多平台大家电首批战报接连出炉。其中，美的空调稳居销冠榜。数据显示，截至10月16日，美的空调位居京东空调超级秒杀日品牌排行榜、双十一淘系全站空调品牌榜、抖音“双11疯狂国补日”首战战况大家电榜首。
对于空调企业而言，双11早已不只是一个大促节点，它更是一场关乎品牌影响力、渠道布局和年度业绩的综合性战役。相较于以往，今年的双11开始得更早，而且促销周期明显拉长到45天。预售作为大促的开局，很大程度上影响着全局战事，美的空调打了个漂亮的开门红。
美的空调能取得这一成绩并非易事，在国补效应减弱、行业承压的当下，空调市场正经历着“抢份额”与“保利润”的博弈。第三方机构奥维云网预测，双11期间全渠道空调销量预计同比下降8.0%。与此同时，需求侧也出现了重要变化，消费者愈发看重空调产品的节能、舒适、智能等核心体验，高附加值的结构性产品成为竞争关键，空调市场竞争也从单纯的价格比拼转向技术实力较量。
这种需求转变清晰地体现在双11战报中。美的空调凭借精准的趋势把握脱颖而出，不仅布局了无风感、空气机等高端系列产品，旗下的酷省电系列也斩获了多个平台空调爆款榜第一。
很多空调厂商都在“卷”节能空调，美的酷省电系列能成功突围，靠的是背后的硬核技术与坚守用户需求为导向的初心。酷省电系列最早是在2023年春季上市，推出没多久便卖爆，成为2024年空调品类与省电空调细分市场的双料第一。截至今年10月，酷省电系列全网累计销售量已经突破了1000万台。
在众多同类产品的激烈竞争中，美的酷省电系列巧妙地在低端价格战和高端溢价之间找到了一个平衡点。它既不像部分品牌同价位产品那样采用减配方案，相反在压缩器、换热器等方面保持了技术优势。另外，它牢牢抓住了用户对长期使用成本高度敏感的核心需求，突出“省电”优势。
节能方面，酷省电系列搭载了最新的AI省电芯片，可以智能调节运行状态，更加精准控温和省电。部分酷省电产品的能效比APF值高达5.8，甚至远超国家一级能效标准，有效降低能耗25%以上。
美的通过变频技术实现“一晚低至一度电”的节能突破，也重新定义了行业能效标准。更为可贵的是，美的将很多品牌只用在中高端机型上的智能算法技术普及到全系列产品，真正做到了技术普惠。以酷省电系列为例，它可以同时支持OTA在线升级，持续优化节能算法。美的空调有着庞大的用户基数，省电芯片可以借助大量用户数据进化得更加智能，也可以深度学习用户偏好，进而智能调整相关参数，实现“越用越智能”“越用越省电”。
好产品也得有好服务。空调是“三分产品，七分安装”，一次糟糕的安装或售后体验足以毁掉产品本身的所有优点。美的空调深谙此道，更是将服务打造成为前端销售的强大助推器。
今年以来，美的空调对售后服务进行了多方面升级，力求打造一个覆盖广泛、响应迅速且充满诚意的服务体系。目前，美的空调在全国拥有超19万在岗服务工程师，超6000个服务网点覆盖了全国100%区县。618期间，美的空调的2小时应答率超94%，24小时上门安装服务率超93%。无风感空气机提供”一价全包“服务，0元安装，更是有效杜绝了隐形消费，让消费者更放心。
在价格战退潮的当下，美的空调这份亮眼成绩殊为不易。销售数字只是结果的表象，美的空调的“销量第一”，本质上是一场“价值战”的胜利，是美的空调对硬核科技的坚持与对用户至上服务的笃行，也是美的用技术突破、服务升级重构了空调市场的竞争内核，实现了从“销量第一”到“价值第一”的品牌闭环。
