金秋十月,国庆长假,探亲流、旅游流叠加,崇明区陈海收费站车流如织、持续攀升。为保障群众出行安全,提升道路通行效率,太平财险上海分公司联合同业公会与上海市交警总队,在崇明区陈海收费站设立护航驻点,开展“国庆护航行动”,以“警保联动”之力,守护每一段出行路。
护航期间,上海分公司驻点人员沈寅斌与交警协同配合,聚焦事故快处、交通疏导、路线咨询、应急救助等出行需求,主动为过往车主排忧解难。面对车流高峰,他坚守岗位、靠前服务,引导车辆有序通行;遇到轻微事故,及时引导车主通过“快处易赔”小程序处理,帮助车主减少等待、快速撤离,降低二次事故和拥堵风险。护航路上,还有一幕暖心插曲。一位车主在S20外圈五洲大道行驶时,发现汽车天窗排水槽内钻入一条蛇,随即靠边停车,向值守工作站求助。上海分公司驻点人员迅速响应,协助将蛇移出车外,全力保障车主安全,安抚车主紧张情绪,重新安心出发。一次及时的救助,让“护航”不止于事故处理,更体现在对群众急难愁盼的及时回应和暖心守护。
下一步,太平财险上海分公司将持续践行央企社会责任,深化警保联动等服务模式,不断提高车险管理水平和服务效能,以更高效、更贴心、更有温度的服务,为市民安全出行提供坚实保障。
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