多渠道客户服务

企业AI客服选型招投标指南｜企业AI怎么选？30+行业实践总结，这5个关键问题一定要问清楚

随着AI客服逐步进入企业获客、销售转化和客户服务环节，如何选择真正适合业务需求的产品，成为越来越多企业面临的问题。 目前，AI客服产品的计费模式差异明显，有的按坐席包年，有的按Token或会话量收费，海外厂商I…