“以前总觉得申请救助手续麻烦,听你们这么一说,心里透亮多了!”在荔城区新度镇新度社区,王大爷握着社工递来的宣传扇,笑得合不拢嘴。近日,由荔城区民政局牵头,荔城区逸家养老院联合新度镇人民政府,在新度社区开展的社会救助政策宣讲活动,将民生保障的“及时雨”送到了居民家门口。
活动当天,社区广场上的“政策宣讲台”成了最热闹的地方。社工们支起图文并茂的展板,摆放整齐的宣传单页在阳光下闪烁,定制的宣传扇和纸巾堆成小山,吸引着居民们纷纷驻足。“叔,这扇子夏天用得上,上面印着救助热线,有需要随时打电话!”社工小刘一边递扇子,一边热情招呼着前来围观的居民。
宣讲过程中,社工们化身“政策讲解员”,用方言和接地气的比喻,把晦涩的政策条文变得通俗易懂。讲到“最低生活保障”时,他们以社区里真实受助家庭为例,详细拆解申请材料和审核流程;谈到“医疗救助”,则结合大病报销案例,手把手教居民计算救助额度。台下的居民们或认真记笔记,或掏出手机拍照留存,不时发出“原来如此”的感叹。
“我们希望用‘看得见、摸得着’的方式,让政策走进千家万户。”荔城区民政局负责人介绍,定制的宣传扇和纸巾印着逸家养老院社工办的联系方式,居民随时可以通过拨打电话的方式,真正实现“指尖上的政策服务”。活动共发放宣传资料200余份、定制礼品400余件,解答咨询100余人次,切实打通了政策宣传的“最后一公里”。
新度镇人民政府相关人员表示,后续将联合社区社会工作者,对有救助需求的家庭进行上门回访,协助完成申报流程,确保“应救尽救”。这场充满烟火气的宣讲活动,不仅传递了政策温度,更架起了政府与群众的连心桥,让社会救助的阳光温暖更多需要帮助的人。（王李清）
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