长期以来，成都中心党支部坚持以党员示范岗为“点”、突击队为“线”、责任区为“面”，形成“点、线、面”有机结合的整体创建格局，在关键岗位、重点区域、重要工作、重大活动中凸显党员的影响力、带动力和党组织的凝聚力、战斗力，不断创新“党建+志愿服务”模式，不断提升群众幸福感和满意度。
组建“区岗队”，变“独角戏”为“大合唱”
成都中心党支部不断深化“区岗队”建设，赋能生产经营，在2024年就建立示范岗2个、责任区5个、“蓉城先锋突击队”1支（成都）、“服务铁军突击队”3支（重庆、昆明、达州），联合服务品质攻坚队1支（重庆），支部将党员下沉到一线，联合社区及共建单位共同开展关爱老人、冬送温暖、亲子游园等志愿服务活动20余次。截至目前，党员志愿者们累计为业主解决污水排水管堵塞、户内整改、绿化草坪整修等问题共计40余个，将物业管理“独角戏”转变为基层治理“大合唱”，提升了为民服务水平和服务质量。
党员志愿者支援新项目交付
搭建服务平台，变“架桥梁”为“服务圈”
“以前刚搬来小区的时候，我一点也不适应，现在在社区和物业的带领下组建了唱歌兴趣小组，我感到很充实和幸福，但是希望物业能建立一个专门室内活动室。”“我特别喜欢打乒乓球，希望物业能举办乒乓球比赛……”，在青秀未遮山项目红色议事厅现场，业主代表们就社群兴趣小组组建、兴趣小组场地建设、小区安全管理、社区文化活动开展等内容展开热烈讨论。
为打造“生活服务圈”，成都中心党支部将基层党群服务中心打造成集生活、养老、健康服务于一体的志愿服务平台，通过与青羊至真堂党支部、西派城永兴社区、成华区府青路街道八里庄社区党委等开展党建共建，充分调动党团先锋队、项目思想政治工作指导员等“红色力量”，将项目一线作为他们履职尽责、担当作为的主战场，高标准参与打造“红色议事厅”志愿服务平台近10个，推动“红色物业”服务下沉。截至目前，项目“民情坝坝会”“项目经理接待日”服务形式已在成都各项目全面开花，形成了社区党员、青年志愿者、社会义工、爱心居民积极参与的良好局面，社区、物业、业主及社会共建企业在党员志愿者的引导下，共商共议居民急难愁盼问题。截至目前已累计为业主解决增设快递收发室、增添小区便利推车、宠物代喂养等帮办实事90余件。
社企共建活动暨“三方”议事现场
优化服务举措，变“被动式”为“结合式”
为进一步优化服务举措，成都中心党支部以“区岗队”为抓手，充分调动物业服务银发群体的主动性，进一步整合资源，形成多类型、有特色的“银发学堂”，以满足银发群体个性化、多样化、实用化的服务需求。成都中心党支部结合二十四节气，将党员突击队成员分配到各项目，开展了春分“调配养生茶”、芒种“自制艾草条”、夏至“我来辩草药”“三伏养生季”等内容的“悦美好·家门口的银发学堂”系列课程活动，累计开展活动5次，参与业主600余人。
冬日暖阳如春晖。“悦美好·家门口的银发学堂第四期”主题党日活动在“银发计划2.0示范点”——成都青秀未遮山项目拉开序幕，活动现场热闹非凡，充满欢声笑语。现场设置有中医义诊、非遗糖画体验区，在党员志愿者们的引导下，业主们有序排队咨询，医师们通过对业主体查、观察舌苔和把脉等方式，综合判断就诊者的身体情况，为业主传授养身之道。爱心义卖摊位前更是人流如织，小业主们使出浑身解数展开售卖大比拼。在家庭互动游戏区，业主们乐呵呵、喜滋滋地体验扇风赶鸡、儿童礼射、蒙眼敲锣、沙包投掷等互动小游戏。业主们对此次活动给予了高度评价，业主王阿姨说道，“这次活动让她感受到了物业主动的服务意识，希望今后能开展更加丰富的社区文化活动。”
党员志愿者组织开展“悦美好·家门口的银发学堂”活动
凝心聚力谋新篇，鼓足干劲开新局。下一步，成都中心党支部将紧盯群众需求，继续深化“区岗队”建设，充分发挥党员志愿服务带动作用，通过“党建+志愿服务”服务模式，不断延伸志愿服务触角，实现基层党建与志愿服务互融互进，以精细管理和精准志愿服务破解企业发展的“堵点”“难点”，助推物业服务提质增效。（周佳）
