近日，2024年年报及2025年一季报披露落下帷幕。2024既是AI二年，更是AI应用规模落地元年，国内外厂商均积极布局Agent发展，成为科技企业未来重点战略方向，相关领域有望迎来商业化快速落地。
诸多专业咨询机构和科技媒体也对AI智能体的发展前景十分看好：市场研究机构Forrester将其列为2025年关键新兴技术之一，科技咨询公司Gartner更将其评为2025年十大技术趋势之首。
不少业界人士对AI智能体的快速普及及其经济效益持乐观态度。根据Gartner测算，2024年仅约1%的企业软件内置AI智能体功能，但到2028年，这一比例有望飙升至33%，届时约15%的日常业务决策将可由AI自动完成。高盛预测，到2030年，AI智能体将创造约7万亿美元的经济效益，其中相当一部分来源于效率提升。
AI Agent驱动管理软件价值跃迁
在企业管理方向，目前市场普遍认为ERP与OA是较好的Agent落地方向。中信建投认为，OA和ERP构成了企业数据交汇的核心数字化基座，赋能企业经营全流程。OA/ERP通过与Agent结合，能够自动化执行完成复杂任务，预计将成为新的企业入口级平台。德邦证券指出，随着大模型技术突破，ERP系统与AIGC、智能Agent的深度融合，正催生“会思考、能决策”的下一代企业大脑。通过数据分析与预测、智能决策支持及自动化流程优化，Agent显著提升企业管理效率和精度。
当前，国内管理软件厂商均积极布局Agent应用发展，行业内在AI智能体的发展路径、布局思路上也呈现以下三大方向：
第一类方向以ERP/OA为AI智能体核心入口，强化原有产品竞争力。如泛微网络2024年度研发并推出了以“大模型+小模型+智能体”为架构的泛微数智大脑 Xiaoe.AI，可集成于OA、钉钉等外部系统，其自带50+智能体服务和100+智能业务组件，目前包含办公、市场、销售、人事、采购等场景应用。
第二类方向以底层PaaS平台为基，并搭配应用开发工具，向上生长独立的AI应用。如汉得信息以“平台+生态”战略，基于H-ZERO PaaS平台构建场景智能体。目前，汉得已在制造、营销、财务、供应链等领域，同步推出近百个智能体，部分已有落地案例。
第三类方向结合第一类与第二类方向，如用友网络基于BIP平台、企业服务垂类大模型YonGPT 2.0推出YonAI智能平台，构建“Copilot+Agents”模式，并与生态ISV共创行业应用；同时，用友也将其云ERP融合AI，目前 U9 cloud构建了覆盖研发、生产、供应链等全域的AI+场景应用。
由此可见，当前，管理软件领域均在积极发展AI应用以迎接行业技术变革带来的竞争力重塑。
AI Agent落地的行业实践标杆
翻阅管理软件上市公司近期公布的2024年年报及2025年一季报不难发现，鼎捷数智2024年年报“AI含量”持续提升，且整体业绩表现在AI赛道中较为抢眼。2024年，鼎捷数智积极拥抱数智化转型趋势，AI应用全面落地开花，在中国台湾地区AI业务营收同比增长135.07%。
基于“领先的数据和智能方案服务提供商”的业务定位，鼎捷数智在以上三类AI应用发展方向上均有布局，并率先提出“数智驱动”这一概念，重点布局鼎捷雅典娜平台及应用，让系统实现数据自决驱动+智能生成驱动，引领企业从“钢铁侠”进化为“变形金刚”，成为行业范式变革引领者。
根据鼎捷数智的分析，AI智能体的核心价值就在于其自主决策、动态适应、持续学习与多模态协同能力，可通过实时感知环境，自主优化工作计划，实现从“被动响应”到“主动决策”；更进一步通过持续学习应用数据实时反馈，不断优化决策模型，帮助企业从“流程驱动”升级为“数据驱动”，深化数据资源开发利用，重塑传统产业运行逻辑。
鼎捷数智董事长兼执行总裁叶子祯介绍，在鼎捷雅典娜平台上，客户只需给出任务目标，AI Agent即可自动完成整个任务流程，通过数据自决与智能生成，一键达成目标。他将鼎捷雅典娜智能体目标比喻为指挥官，其高度的数智水平使之得以调兵遣将，将多个不同智能体组合起来，让智能体从单元级扩展为系统级，发挥每一个智能体的专长，共同完成一个大的事项，大幅提升工作效率。
基于此，鼎捷数智以“鼎捷雅典娜数智原生底座”为核心，基于平台的能力及深厚的行业Know-How推动AI在TO B领域的场景落地，赋能千行百业数智化转型,目前鼎捷AI应用已覆盖企业“研发设计、生产制造、质量管控、经营管理、服务售后”五大领域。鼎捷同步积极适配当前主流的先进模型，如DeepSeek、GPT全系列模型、通义千问、豆包等，并推出鼎捷行业领域大模型，全面融入鼎捷雅典娜产品体系，为企业带来更高效、更智能的AI使用体验。
同时，鼎捷推出Agent开发及运行平台（IndepthAI），降低AI开发门槛，赋能企业及ISV伙伴快速构建AI Agent应用，满足企业在不同场景下的数智化需求，形成各行业场景，构筑平台应用生态，赋能千行百业。此外，鼎捷积极升级IndepthAI的Agent协同调度能力，2025年发布首个制造业多智能体协议—MACP协议，旨在让AI智能体之间实现类似人类的自然沟通与协作，为多Agent协同运行奠基，完成制造业场景从传统人工协调到智能化协作的转型。
目前，鼎捷数智的AI应用已取得显著成效。鼎捷为博世华域打造的8D分析智能体，通过实时分析生产数据，将质量问题解决周期缩短30%以上，突破传统人工分析耗时久、主观性强等局限；AI数智售服实现了设备异常处理时效20%的提升，降低设备厂商20%的售后服务成本；预测透镜通过AI销售预测驱动精准生产及备料，将长周期物料周转天数从300天降至108天，物料缺料率自34%降至0%，偏差响应周期从14天降至0.5天。
此外，对于ERP、PLM等企业管理/工业软件通过与AI功能结合的路径，鼎捷目前亦有布局。2024年，鼎捷发布的业内首款融入AI技术的PLM产品全生命周期管理系统，通过多轮验证、迭代，已完成数十家客户部署应用；鼎捷通过AI技术持续提升产品智能化水平，将AI与业务场景深度融合，有效带动客单价提升约30%。2025年一季度，鼎捷持续推进AI产品融合方案及AI应用的研发，完成“工业软件+AI”方案验证。
鼎捷数智发展的背后，是对行业机遇的前瞻性把握。鼎捷表示，面对AI时代的客户需求，将加速AI应用在下游客户的推广，积极探索“+AI”、“AI+”、“Direct AI”融合方案，给予客户数实结合的数智化解决方案，向着平台型服务商迈进。
