平安寿险APP蝉联金保奖最佳客户服务平台

平安寿险APP在2026第八届中国保险业数字化与人工智能发展大会暨金保奖颁奖典礼上，蝉联最佳保险客户服务平台奖项。平台全年服务客户规模超6000万，覆盖保单全生命周期操作场景，搭建一站式服务入口。

平台推进服务逻辑调整，从单一赔付功能向长期陪伴属性过渡，围绕保险、服务、权益、体验四个方向搭建家庭多维防护体系。功能设置贴合高频操作习惯，并接入健康科普、权益兑换等板块。

依托平安集团资源，该APP持续迭代。2026年度《财富》世界500强榜单中，中国平安以1586.5亿美元营收位列第48位，为平台后续发展提供支撑。

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原文标题：平安寿险APP推进从赔到陪转变，搭建家庭多维防护体系
原文来源：东方网-企业
原文链接：https://qiye.eastday.com/n34/20260820/e6bd5697be86486fba39d6da6039bb8e.html

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