平安消费金融在第十五届财经峰会上获颁“企业社会责任典范”奖,获奖原因为其在践行企业社会责任、消保反诈及普惠金融方面的突出表现。
公司应用人工智能技术打造7×24小时全线上智能服务体系,90%咨询场景实现自动化响应,客户意图识别准确率超95%,服务满意度逾99%。同时应用声纹识别等技术,累计封停超160个黑产账号。
公司深化警企联动,向多地经侦部门提供关键线索与技术支撑,推动多起涉金融黑灰产案件调查。已累计开展约270次线上线下金融知识普及活动,覆盖人群超1500万人次。
此外,官方平台已发布约200篇金融宣教类推文,涵盖反洗钱、防非、防骗等内容,聚焦重点群体持续传递金融为民理念。
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原文标题:获CFS“企业社会责任典范”,平安消费金融以实干诠释持牌机构价值
原文来源:中国经济新闻网
原文链接:https://www.cet.com.cn/wzsy/cyzx/10521837.shtml
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